Datenschutzerklärung

Gültigkeitsdatum: 01.01.2025
Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) erklärt, wie Eline Grey („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und speichert, wenn Sie unsere Website besuchen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns interagieren. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und verwenden Ihre Daten nur gemäß dieser Richtlinie.

1. IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN UND WIE WIR SIE VERWENDEN
Wir erheben, verwenden und speichern Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen und ein personalisiertes Online-Erlebnis zu ermöglichen. Dies kann über unsere Website (die „Website“) oder andere Kanäle wie E-Mail oder SMS erfolgen. Ihre Informationen werden stets vertraulich behandelt und nur im Einklang mit dieser Richtlinie verwendet.

2. ERHEBUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten, abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren:
Browsing: Wenn Sie die Website als Gast durchsuchen, erheben wir keine personenbezogenen Daten, jedoch sind bestimmte Funktionen nur mit Registrierung verfügbar.
Registrierung: Wenn Sie ein Konto erstellen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Kontaktdaten, um Dienste wie schnelleren Checkout, Bestellverlauf und personalisierte Produktempfehlungen anzubieten.
Bestellungen: Bei einer Bestellung erfassen wir notwendige personenbezogene und Zahlungsinformationen, wie Rechnungs-/Lieferadresse und Zahlungsmethode.
Kundensupport: Sie können uns auch Informationen zur Verfügung stellen, wenn Sie uns kontaktieren oder Ihr Konto aktualisieren.

3. VERWENDUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir verwenden Ihre Daten, um:

  • Ihre Bestellungen abzuwickeln und zu liefern

  • Kundensupport bereitzustellen

  • Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren

  • Ihr Konto und Ihre Präferenzen zu verwalten

  • Marketing- und Werbenachrichten zu versenden (mit Einwilligung oder gesetzlicher Erlaubnis)

  • Betrugs- und Zahlungssicherheitsprüfungen durchzuführen

  • Unsere Website und unsere Dienstleistungen zu verbessern

4. MARKETING-KOMMUNIKATION
Eline Grey kann Ihnen Werbeaktionen, Produktupdates und Angebote per E-Mail, SMS oder Post zusenden. Wenn Sie bereits Kunde sind, dürfen wir Sie kontaktieren, sofern Sie dem nicht widersprechen. Neue Kunden werden nur mit ihrer Zustimmung kontaktiert.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden.
Um SMS- oder Postwerbung abzubestellen, senden Sie uns eine E-Mail an: hello@elinegrey.com.
Die Bearbeitung Ihrer Abmeldung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen; es ist möglich, dass Sie in der Zwischenzeit noch ein oder zwei Nachrichten erhalten.

5. WEITERGABE IHRER DATEN
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, darunter:

  • Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, Klarna)

  • Versandpartner (z. B. PostNL, DHL, UPS)

  • Marketing- und Analysetools (z. B. Klaviyo, Meta, Google)

  • Webhosting- und Plattformanbieter (z. B. Shopify)

Alle Partner sind verpflichtet, Ihre Daten sicher und gesetzeskonform zu verarbeiten.

6. IHRE RECHTE
Sie haben das Recht:

  • auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

  • auf Berichtigung oder Aktualisierung Ihrer Daten

  • auf Löschung Ihrer Daten

  • Ihre Einwilligung für Marketing zu widerrufen

  • eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns bitte an: hello@elinegrey.com.

7. SICHERHEIT
Wir verwenden sichere Technologien und Verschlüsselung (SSL), um Ihre Daten zu schützen. Zahlungen werden über zertifizierte Drittanbieter abgewickelt, und Ihre Daten werden sicher gespeichert.

8. COOKIES
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern, Inhalte zu personalisieren und den Datenverkehr zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

9. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE
Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird stets auf unserer Website veröffentlicht.

Eline Grey
Nieuwenhuizenweg 15A
2314XP, Leiden
E-Mail: support@elinegrey.com